साइबर अपराधी आम लोगों के साथ फ्रॉड करने के रोज नए तरीके तलाश रहे हैं। साइबर स्कैमर्स ने अब आपके मोबाइल पर कॉल करे बिना OTP पूछे या लिंक भेजे आपके बैंक अकाउंट से पैसे उड़ाने की नई तरकीब ढूंढ निकाली है। इस नए तरह के स्कैम को Call Merge Scam का नाम दिया जा रहा है। Call Merge Scam में साइबर ठग लोगों को कॉल करके उन्हें चकमा देकर उनके अकाउंट तक पहुंचने की कोशिश करता है। सुरक्षा एजेंसियां और NPCI (नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया) ने इस पर चेतावनी जारी की है।
Call Merge Scam की पूरी कहानी
साइबर धोखाधड़ी के पारंपरिक और पुराने तरीके में पहले अक्सर लोगों से OTP मांगकर या लिंक भेजकर धोखा दिया जाता था। लेकिन साइबर अपराध के इस उभरते तरीके में अपराधी लोगों के मोबाइल पर कॉल करके कॉल मर्जिंग का सहारा लेते हैं।
शुरुआत में साइबर ठग द्वारा किसी अजनबी नंबर से कॉल किया जाता है। जिसमें स्कैमर्स दावा करते हैं कि वे आपके परिचित व्यक्ति को पहचानते हैं जो मेरे साथ कॉल पर है। जिसके बाद अपराधी द्वारा कॉल मर्ज करने के लिए कहा जाता है। स्कैमर्स फिर कॉल मर्ज कर OTP हासिल कर लेते हैं। दरअसल यह कॉल ओटीपी और अन्य जानकारी को हासिल करने की एक ट्रिक है।
क्या हैं बचाव के तरीके?
1. किसी भी अजनबी नंबर से आने वाले कॉल या मैसेज को इग्नोर करें, कॉल आईडेंटिफिकशन एप्लिकेशन का इस्तेमाल करें।
2. अगर अंजान कॉलर कॉल मर्ज करने की बात करें तो कॉल मर्ज से पहले कॉलर को वेरिफ़ाई अवश्य कर लें।
3. एंड्रॉइड स्मार्टफोन यूजर्स अपने फोन में स्पैम डिटेक्शन फीचर चालू करें।
4. कोई भी बैंक OTP बिना वजह ना शेयर करें।
5. यूपीआई और बैंकिंग सिक्योरिटी फीचर हमेशा ऑन रखें।
6. यदि आपको बिना पेमेंट के लेन-देन के OTP मिले, तो तुरंत बैंक कस्टमर केयर या साइबर क्राइम केंद्र पर के नंबर 1930 पर कॉल करें।
NPCI की चेतावनी
देश भर में ऑनलाइन पेमेंट का लेखलोखा रखने वाली एजेंसी NPCI ने साफ किया है कि किसी भी कॉल या मैसेज पर भरोसा ना करें जो आपसे OTP या लिंक भेजकर उसपर क्लिक करने के लिए कहता है। ऐसे में आपको हमेशा सतर्क रहना चाहिए और साइबर क्राइम हेल्पलाइन (1930) पर संपर्क करना चाहिए। NPCI ने इस Call Merge Scam से सतर्क रहने के लिए ट्वीट कर लोगों को सचेत किया है।
इसके अलावा दिल्ली पुलिस साइबर सेल के मुताबिक, डेबिट या क्रेडिट कार्ड से पेमेंट के लिए OTP का उपयोग होता है। स्कैमर्स कॉल मर्जिंग से आपके बैंक OTP कॉल के जरिये हासिल कर आपके अकाउंट से पैसे निकाल लेते हैं। इस तरह के स्कैम से बचने के लिए सावधानी ही सबसे बड़ा सुरक्षा कवच है।
